放置太久的鞋子，材質易產生老化、脆化、粉化等損害，清潔時造成的風險較大清潔前請有心理準備，以免造成傷口擴大。
- Q&A -
下列是常見的鞋質問題，提供顧客參考
◆運動鞋的膠底，常為橡膠，橡膠來源國家很廣，一般東南亞的橡膠品質不一常因曝晒而造成氧化現象，產生的黃化無法移除，僅能做潔白處理。潔白產品裡，本公司最普遍被使用的是ReNS的『補色筆』White Pen但補色筆是不能將髒污、霉垢、黃化現象徹底根除的。這項產品是以塗抹的方式將膠質氧化給覆蓋住，使鞋子顯得潔白無瑕（若橡膠以外的鞋面要去除髒污，可使用『ReNS清潔劑』）。
◆麂皮鞋與布鞋，最常因雨天被水淋濕而發霉，要趕緊清潔，以免發霉嚴重而無法處理，可於事前噴灑「ReNS防水噴霧」若霉已進入深層內部，不只難以清除，恐怕也會傷害鞋子，造成麂皮或布料的損壞。
◆某些品牌鞋款近年來推出的環保氣墊，及保麗龍聚合材質，經過長期放置會產生水解。造成鞋墊的斷裂或損壞，橡膠的發黃，平時要避免放置在潮濕的環境。只要經常穿著，利用走動時的壓力將氣孔內的水分子擠出，就可以減緩它水解的速度。
◆運動鞋的鞋面，常有混合材質，有些皮質的地方，常有無數微小黑點均勻散佈而鞋舌也因為對內接觸腳、對外接觸鞋帶，經常摩擦，造成黑色痕跡的出現這些黑痕多數會被誤認為是髒污，但其實很多是皮質的損傷所造成的內部材質外露或許您也曾在家試圖擦掉這些黑點，但卻愈擦愈髒、黑點愈來愈多…要記住，因為不是污垢，是無法清潔的，若一直擦只會把表皮刷掉，黑斑更嚴重。
◆有些破皮與磨損處會被髒污覆蓋著，穿鞋時常常沒留意到，等到清潔後，髒污沒了但鞋子原本的破皮損傷就會顯現出來，這些狀況在您嘗試自行清潔前需要了解原由。
◆布面材質若是染色到一段時間，清潔保養上極難處理，例如在鞋後與鞋舌常接觸到牛仔褲的地方，最容易染成藍藍的，這種長時間接觸造成的染色，極難清潔，修護情況有限。
◆因長期穿鞋，鞋帶會藏污納垢到內部，所以鞋帶是很難徹底清潔的想改善這個現象，可以經常將鞋帶取下來清潔，不要讓它一直跟著鞋子日晒雨淋。
◆鞋子穿著走動，材質受力受熱（人體體溫與環境溫度、走動時的擠壓扭動…）容易變形、變質，尤其是皮革、不織布…，這是鞋子使用後常見的情況，並不是清潔可以改善。
- summarize -
總結
透過清潔的經驗累積，對材質有一定程度的認識，了解傷口與髒污的差異，對症下藥使用對應的產品，達成事半功倍的效果，以及平時做好防護措施，您的愛鞋將永保如新。